Cómo eliminar tu cuenta de Gallinapp
Podés eliminar tu cuenta de Gallinapp y los datos asociados cuando quieras. Hay dos formas: desde la app o, si ya no la tenés, por mail.
Desde la app
Con la app instalada y tu sesión iniciada, la eliminación se hace en tres pasos:
- Abrí Gallinapp e iniciá sesión con la cuenta que querés eliminar.
- Entrá a Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Leé el aviso y confirmá con el botón Eliminar mi cuenta.
La eliminación es inmediata y permanente: no se puede deshacer.
Si ya no tenés la app
Si desinstalaste la app o no podés iniciar sesión, escribinos a javier.velazquez.dev@gmail.com desde el mail con el que creaste tu cuenta, con el asunto Eliminar cuenta. Si querés, agregá tu nombre visible para que podamos encontrar la cuenta más rápido.
Te confirmamos el pedido y, dentro de los 30 días de recibirlo, eliminamos tu cuenta y tus datos.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta, se eliminan:
- tu cuenta y tus datos de inicio de sesión;
- tu perfil y tu nombre visible;
- todo lo que publicaste: comentarios, mensajes del chat, avisos del Mercado con sus fotos, reseñas, formaciones y pronósticos, me gusta, votos y lo que seguís;
- tus verificaciones y los documentos que subiste;
- tus preferencias de notificaciones.
Las ligas que creaste pasan a otro integrante. Si no queda nadie, se eliminan.
Qué puede conservarse
Después de eliminar tu cuenta pueden quedar:
- registros técnicos y de moderación sin vínculo con tu cuenta, que conservamos para cuidar a la comunidad y cumplir obligaciones legales;
- el token de notificaciones de tu dispositivo y los clics a las tiendas del Mercado, que no se eliminan con la cuenta pero quedan sin vínculo con ella (los clics, hasta 13 meses);
- copias de seguridad, por un tiempo limitado.
Si no podés completar el proceso desde la app, escribinos a javier.velazquez.dev@gmail.com y lo revisamos.